Langsung ke konten utama
Authorized Seller resmi Polaroid di Indonesia

Syarat Penggunaan

Berlaku sejak 27 Okt 2026 · versi 3

Syarat Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan kamerainstant.id ("Situs") beserta layanan di dalamnya, termasuk akun pelanggan, ulasan, program poin, referral, dan affiliate. Situs dikelola oleh PT Kamera Instant Indonesia, Jl. Sedayu City Boulevard Selatan No.20 Blok. B, Cakung Barat, Cakung, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta 13910 ("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda menyetujui Syarat Penggunaan ini. Pembelian Produk diatur lebih lanjut dalam Syarat Pembelian.

Penggunaan Situs

  • Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini pada saat menggunakan Situs.

  • Pengguna yang belum cakap hukum menurut peraturan yang berlaku hendaknya menggunakan Situs dengan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.

Akun pelanggan

  • Akun dapat dibuat menggunakan email dan kata sandi, kode yang dikirim ke email, atau akun Google. Alamat email wajib diverifikasi dengan kode 6 digit.

  • Saat masuk dari browser atau perangkat baru, kami meminta kode verifikasi tambahan. Browser yang telah diverifikasi diingat selama 90 hari.

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas pada akun Anda. Segera hubungi kami apabila Anda menduga akun Anda digunakan tanpa izin.

  • Pesanan yang dibuat sebagai tamu dengan alamat email yang sama ditautkan ke akun setelah alamat email tersebut terverifikasi.

  • Penghapusan akun dapat diajukan melalui Akun > Privasi. Permintaan diproses setelah 14 hari, dan data pribadi Anda kemudian dianonimkan. Apabila Anda masuk kembali sebelum jangka waktu tersebut berakhir, permintaan penghapusan dibatalkan. Data transaksi tetap disimpan sesuai kewajiban perpajakan.

Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten di Situs, termasuk teks, foto, desain, logo, dan perangkat lunak, merupakan milik kami atau pemberi lisensi kami. Merek Polaroid beserta nama produknya adalah milik pemegang merek yang bersangkutan dan digunakan sesuai ketentuan Authorized Seller. Konten Situs tidak boleh disalin, diubah, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Ulasan dan pertanyaan Produk

  • Ulasan hanya dapat diberikan oleh Pembeli terverifikasi atas Pesanan yang telah selesai.

  • Setiap ulasan dan pertanyaan ditinjau sebelum ditampilkan. Kami berhak tidak menampilkan konten yang melanggar hukum, memuat data pribadi pihak lain, berisi promosi, atau menyesatkan.

  • Dengan mengirimkan ulasan, foto, atau video, Anda menyatakan bahwa konten tersebut adalah milik Anda dan memberikan izin kepada kami untuk menampilkannya di Situs.

Poin, referral, dan affiliate

  • Poin loyalitas diberikan atas Pesanan yang telah selesai, dapat digunakan sebagai potongan belanja, dan memiliki masa berlaku. Ketentuan yang berlaku tercantum pada halaman Akun > Poin.

  • Kode referral hanya dapat digunakan oleh pengguna lain dan tidak dapat digunakan untuk akun sendiri. Penggunaan yang terindikasi kecurangan dapat ditinjau dan dibatalkan.

  • Program affiliate memiliki ketentuan tersendiri yang disetujui pada saat pendaftaran. Komisi atas Pesanan yang dikembalikan atau dibatalkan tidak dibayarkan.

  • Poin dan komisi dapat ditarik kembali apabila Pesanan terkait dibatalkan atau dikembalikan, dan tidak dapat diuangkan di luar ketentuan program.

Larangan

Pengguna dilarang:

  • membuat Pesanan fiktif, menahan stok tanpa itikad untuk membayar, atau menyalahgunakan promosi;

  • mengakses Situs secara otomatis dalam jumlah besar atau berupaya mengganggu sistem, keamanan, maupun proses pembayaran;

  • menggunakan akun, data, atau identitas pihak lain tanpa izin; dan

  • mengunggah konten yang melanggar hukum, hak pihak lain, atau norma kesusilaan.

Kami berhak membatasi atau menutup akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.

Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Situs agar dapat diakses setiap saat, namun tidak menjamin Situs bebas dari gangguan. Situs dapat dihentikan sementara untuk keperluan pemeliharaan. Harga, stok, dan konten dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Layanan pihak ketiga

Situs memuat tautan dan integrasi dengan layanan pihak ketiga, antara lain penyedia pembayaran, kurir, dan media sosial. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

Hukum yang berlaku

Syarat Penggunaan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Versi dan tanggal berlaku tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan Situs setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui versi terbaru.

Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat Penggunaan ini dapat disampaikan melalui email customer.care@kamerainstant.id atau halaman Hubungi Kami.